Politique de remboursement

QUEL EST MON DÉLAI DE RÉTRACTION ET LES CONDITIONS DE REMBOURSEMENT ?
Si le produit ne vous convient pas, vous avez 30 jours à partir de la réception de votre commande
pour nous retourner votre/vos article(s).
Les articles retournés doivent être dans leur état original avec leurs étiquettes / notice /
accessoires / emballages et non ouvert.
COMMENT EFFECTUER UN RETOUR / UN ÉCHANGE ?
• Faîtes votre demande de retour ou d’échange via le FORMULAIRE DE CONTACT ou en
nous écrivant à maison.valma@gmail.com en précisant votre numéro de commande.
• Nous vous donnerons les informations nécessaires au renvoi de la commande
• Déposez votre colis dans le bureau de Poste ou point relais le plus proche
QUEL EST LE DÉLAI DE REMBOURSEMENT ?
Votre remboursement se fera automatiquement après réception et vérification de votre colis, dans
un délai maximum de 5 jours. Son montant sera équivalent au prix du/des article(s) retourné(s).
J’AI REÇU UN PRODUIT DÉFECTUEUX, OU LE MAUVAIS ARTICLE QUE FAIRE ?
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